Каковы условия раннего заезда\позднего выезда?
- Ознакомиться с условиями раннего заезда и позднего выезда Вы можете в "Правилах проживания в отеле
Время заезда\выезда из отеля?
Время заезда: 14:00
Время выезда: 12:00
Какие документы необходимо иметь при заезде в отель?
- документ подтверждающий личность (паспорт);
- свидетельство о рождении (для детей).
Также рекомендуем взять с собой СНИЛС и полис медицинского страхования.
Разрешено ли курить в номерах?
В соответствии с требованиями Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗт «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курить в номерах, балконах, а также в иных помещениях Отеля запрещено.
Курение в нашем отеле разрешено только в специально отведенных местах.
Возможно ли размещение с животными?
Правила отеля запрещают размещение с животными.
Как можно внести предоплату за номер?
Внести предоплату можно любым удобным для Вас способом:
- Безналичный online перевод через личный кабинет в Вашем банке;
-
Безналичный перевод через любое банковское отделение;
С помощью системы платежей Pay.Travel. Необходимо запросить ссылку на оплату в отделе бронирования (только для физ.лиц).
Какую сумму необходимо внести для гарантии бронирования?
-
В период высокого спроса (с 20.04 по 15.10, праздничные даты) сумма предоплаты составляет 30% от общей суммы за проживание, при этом минимальная сумма предоплаты не может быть меньше стоимости первых суток.
- В период проживания с 16.10 по 19.04 (кроме праздничных дат) может взиматься предоплата в размере первых суток проживания.
Можно ли в отеле расплачиваться банковскими картами?
В нашем отеле Вы можете расплатиться банковской картой любого российского банка (VISA, Master Card, МИР)
Как заказать услугу трансфера?
Чтобы оформить заявку на трансфер необходимо не позднее чем за сутки до заезда передать следующие данные в отдел бронирования:
-
Дата и время прилета/прибытия.
-
Номер рейса/вагона.
-
Ваш контактный номер для связи с водителем (телефон должен быть включен по прилету/прибытию).
-
Вид выбранного Вами транспорта: легковое авто или минивен.
-
Нужно ли детское кресло (если да, укажите возраст ребенка).
-
Количество человек (взрослые и дети).
Есть ли в отеле парковка?
На выбор предоставляются паркоместа на платной парковке или на бесплатной парковке с видеонаблюдением перед территорией комплекса (при наличии мест).
